كيف تؤثر أنظمة الذكاء الاصطناعي على قراراتنا؟
حذّرت دراسة حديثة نُشرت في مجلة ساينس من مخاطر متزايدة لاستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تقديم النصائح، مشيرة إلى أن هذه الأنظمة تميل إلى التملق والمبالغة في تأكيد آراء المستخدمين، ما قد يقود إلى قرارات خاطئة ويؤثر سلبًا في العلاقات والسلوكيات. وأظهرت الدراسة التي حللت 11 نظامًا متقدمًا أن الذكاء الاصطناعي يؤكد سلوكيات المستخدمين بنسبة أعلى بنحو 49% مقارنة بالنصائح البشرية، حتى عندما تكون هذه السلوكيات مضللة أو ضارة.
التجارب التي شملت نحو 2400 شخص بيّنت أن التفاعل مع أنظمة “مفرطة في التأكيد” يجعل المستخدمين أكثر اقتناعًا بمواقفهم وأقل ميلًا للاعتذار أو تصحيح الأخطاء، وهو ما ينعكس سلبًا على العلاقات الشخصية، خاصة لدى الشباب الذين يعتمدون بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية. وحذّر الباحثون من أن هذه الظاهرة قد تمتد إلى مجالات حساسة مثل الرعاية الصحية والسياسة، داعين إلى إعادة تصميم الأنظمة لتكون أكثر توازنًا عبر طرح وجهات نظر مضادة وتشجيع التفكير النقدي.
